隐私政策

重要提示:本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规制定。

运营主体:水林 – 传统人居环境规划与实地峦头勘测

网站域名:www.fengshui.help(含 PC 网页、移动端网页)

生效日期:2026 年 10 月 20 日

欢迎访问 www.fengshui.help。本隐私政策说明我们收集、存储、使用、共享与保护您个人信息的规则,以及您享有的个人信息权利。当您访问网站、在线咨询、提交资料、订购服务时,即代表您阅读并同意本隐私政策。如您不同意本政策,请停止使用本站服务。

一、我们收集哪些个人信息

1.1 您主动向我们提供的信息

  • 联系信息:姓名、手机号码、电子邮箱;
  • 服务相关信息:您咨询人居勘测、规划服务时主动提交的地址信息、场地照片、房屋相关资料;
  • 订单信息:服务签约、付款、开票所需信息;我们不保存银行卡号、支付密码,支付由第三方支付机构处理;
  • 沟通记录:您通过表单、邮件、客服对话发送的文字、图片资料。

1.2 访问网站自动收集的信息

当您浏览网站时,我们会自动收集:设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、浏览页面、点击行为、Cookie 及同类技术数据。 用途:保障网站稳定运行、统计访问流量、识别异常访问、优化网站内容。

1.3 敏感个人信息

除非您单独明确同意,我们不会主动收集生物识别、健康、宗教等敏感个人信息。若您在咨询过程中自愿提交敏感信息,视为您同意我们基于提供服务的必要范围进行处理。

1.4 未成年人保护

本站面向成年用户提供咨询服务,不主动收集 14 周岁以下未成年人信息。未满 14 周岁未成年人请勿提交任何个人信息;如发现误收集未成年人信息,请联系我们立即删除。

二、信息使用目的

我们仅在下列必要范围内使用您的信息,不会超出目的处理:

  1. 接收咨询、沟通人居环境规划、峦头勘测相关服务;
  2. 服务下单、履约、交付成果、售后沟通;
  3. 处理款项、开具票据;
  4. 回复您的邮件、消息通知;
  5. 网站安全防护、识别恶意访问;
  6. 网站功能优化、内容改进;
  7. 您单独同意的资讯推送;您可随时取消订阅;
  8. 履行法律法规要求,配合有权机关依法调查。

三、信息共享、转让与公开

  1. 我们不会出售您的个人信息。
  2. 仅必要场景下共享:
    • 第三方服务商:云服务器、支付服务商,服务商仅可按合同约定处理信息,不得挪作他用;
    • 法律情形:收到司法机关、行政机关出具的合法文书,依法提供相关信息。
  3. 转让:如发生主体合并、资产转让,我们会提前告知,承接方仍需遵守本隐私政策保护您的信息。
  4. 公开披露:未经您本人同意或法律强制要求,不会对外公开您的个人信息。

四、信息存储与安全

  1. 存储期限
    • 咨询与服务资料:服务存续期间保存;服务结束后,按法律规定保留必要记录,到期后匿名化或删除;
    • 网站访问日志:保留至业务必要期限后清除。
  2. 安全措施 采用传输加密、权限管控、安全审计等技术与管理手段保护您的数据。互联网传输无法保证绝对安全;如发生个人信息泄露事件,我们将依法通知用户与监管部门。

五、Cookie 及同类技术

本站使用 Cookie,用于保存浏览状态、表单记录、网站统计。您可在浏览器设置中关闭或清除 Cookie,但可能导致网站部分功能无法正常使用。

六、您的个人信息权利

依据《个人信息保护法》,您享有查阅、更正、删除、撤回同意、获取个人信息副本等权利。 您可发送邮件至:jianbocui2022@gmail.com,写明您的姓名、联系方式、申请事项,我们核验身份后,在法定时限内处理。 您也可向网信、市场监管部门投诉。

七、政策更新

我们可修订本隐私政策。重大变更会在网站首页显著提示,新版本发布后生效。继续访问、使用网站,代表您接受更新后的隐私政策。

八、联系方式

个人信息保护负责人:水林 – 传统人居环境规划与实地峦头勘测 联系邮箱:jianbocui2022@gmail.com 联系地址:浙江东阳

九、争议解决

因本隐私政策产生的争议,优先协商;协商不成,提交浙江东阳市人民法院诉讼解决。